문화누리카드 분실 시 대처방법에 대해 알려드립니다.
분실통지서 전화번호와 재발급 신청 방법 3가지를 확인하시고 상황에 맞게 진행하시면 됩니다.
1. 문화누리카드 분실 시 어떻게 해야 하나요?
문화누리카드를 분실하였을 경우 분실신고를 먼저 하셔야 합니다.
다음 방법을 참조하십시오.
1) 분실신고
분실신고의 경우 농협카드 고객센터 1644-4000전화주시고 바로 진행하세요당신은 할 수 있습니다.
2) 재발급 신청
문화누리카드 분실 시 대책으로 2단계에서 재발급 신청을 하셔야 합니다.
세 가지 방법으로 진행할 수 있습니다.
(1) 행정복지센터 방문
신분증 지참 후 행정복지센터(동사무소, 주민센터) 방문이 경우 재발급을 신청할 수 있습니다.
(2) 온라인 : 문화누리카드 홈페이지
재발급 신청은 문화누리카드 홈페이지(웹사이트)에서 가능합니다.
문화누리카드 홈페이지 접속 후 상단 ‘카드 발급/잔액조회’커서를 놓으면 ‘카드발급(신규, 재발급, 충전)’ 기사가 나타납니다.
이 페이지에서 신청할 수 있습니다.
(그림 ①)
(3) 앱: 모바일 앱 (그림 ②)
문화누리카드 앱 연결하다~ 후에 본인인증 진행그후에 잔액 확인방법은 다음과 같습니다.
그래서 본인 확인 방법을 가지고 계신 분만 진행하실 수 있습니다.
2. 고려사항
- 문화누리카드 분실 시 기존 미사용 충전금액과 기존 정보는 그대로 연동됩니다.
따라서 충전 금액을 모두 잃을까 걱정할 필요가 없습니다. - 온라인으로 재발급 신청을 하신 경우 등기우편 수령을 선택하시면 2~7일 정도 소요됩니다.
- 홈페이지에서 재발급 진행이 어려우신 경우 행정복지센터를 방문하셔서 문의하시는 것을 권장합니다.
마지막으로
문화누리카드 분실 시 대처 방법에 대해 안내해 드렸습니다.
분실 신고를 위한 연락처 정보와 교체를 요청하는 세 가지 방법을 검토하고 가장 적합한 방법을 선택하십시오.
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